Mobile weltweite Zusammenarbeit in Wartung und Service

Innovative Smart-Service-Software für die Industrie 4.0

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Digitale Serviceunterstützung für Industrieunternehmen

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Kundenbindung stärken

Meistern Sie Herausforderungen in Wartung und Service. Begeistern Sie Ihre Kunden durch schnellen, komfortablen und sicheren Service.

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Ausfallzeiten verkürzen

Beschleunigen Sie Ihre Serviceprozesse. Mit Remote Maintenance Assistance lösen Sie Probleme einfach und direkt, damit Ihre Maschinen schneller wieder im Einsatz sind.

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Reisekosten reduzieren

Unsere Lösung verbindet ortsunabhängig Techniker mit Experten. Dies erspart die kosten- und zeitintensive Anreise von Experten und erhöht die Effizienz Ihrer Serviceprozesse.

Referenzen

Stimmen unserer Kunden und Partner

R. Duchac, BARCOTEC GmbH - Business Development Manager

„Bitnamic überzeugt mit Professionalität und Innovationsstärke. Seit über einem Jahr ist Bitnamic einer unser zuverlässigsten Software-Partner auf dem Gebiet von Smart Service. Mit ihrem hohen Spezialisierungsgrad und exzellenter Betreuung überzeugen sie in jeder Projektzusammenarbeit.“

Uwe Meyer, TECUMA Systems GmbH - Geschäftsführender Gesellschafter

„Mit der Firma Bitnamic haben wir einen sehr kompetenten und kreativen Partner gefunden, der jederzeit ein offenes Ohr für die Bedürfnisse seiner Kunden hat. Die sehr innovativen Produkte und Dienstleistungen, sowie die kundennahe Betreuung haben uns von Anfang an überzeugt. Der Einsatz des bei uns ausgewählten Produktes und der Services lief von Anfang an reibungslos. Wir werden auch in der Zukunft weiter auf Produkte und Dienstleistungen der Firma Bitnamic setzen.“

Die Kommunikationslösung für Service an Maschinen und Anlagen

Wir verbinden Techniker und Experten in einer interaktiven Videokonferenz

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Mobilfunkoptimiertes Live-Video

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Funktioniert mobil und im Webbrowser

Customizing Icon

Individuell integrier- und anpassbar

VIOS Szenario
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Fernsteuerung von Messgeräten

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Screenshot und Whiteboard

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Handbücher und Wissensdatenbank

Augmented Reality - Die Zukunft der industriellen Instandhaltung

HoloLens

Erreichen Sie mit Bitnamic und Augmented Reality die nächste Stufe digitaler Serviceprozesse.

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Beratung

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Konzept

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Entwicklung

Neuigkeiten

Smart Remote Service 2018

Vom 16. bis zum 18. September 2018 findet die 6. Smart Remote Service in Berlin statt. Treffen Sie dort auf über 200 Fachexperten und 40 Sprecher aus dem Fachbereich Remote Service. Bei zahlreichen exklusiven Fachvorträgen, Infoständen und ...

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Hannover Messe 2018

Auf der diesjährigen Hannover Messe stellen wir unsere Augmented-Reality- und Remote-Service-Lösung Remote Maintenance Assistance (RMA) vor. Besucher können sich vor Ort in die Rolle eines Technikers oder des entfernten Experten reinversetzen.

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Remote Maintenance Assistance bei TECUMA Systems

Im folgenden Artikel können Sie lesen, wie TECUMA Systems mit unserer innovativen Smart-Service-Lösung Remote Maintenance Assistance seine Serviceprozesse revolutioniert.

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